我可以通过什么渠道申请家长监护服务？
目前您可以通过电话反馈、来访和传真方式进行申请
服务热线：021-38850142
邮箱地址：jzjh@kongzhong.com
传真号码：021-38850143
来访地址: 上海市浦东新区达尔文路88号半岛科技园12号楼客服部
你们这项服务收费吗？
这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。
我可能获得什么样的帮助或服务？
1、定期向您通报对应游戏帐号的在线游戏时间统计；
2、将账号与监护人手机绑定，使监护人实时获得账号游戏时间
信息（尚未推出）；
3、封停对应的游戏帐号，直到被监护人成年。
什么时间可以咨询或申请？
服务热线：周一至周五，早9：00至晚18：00，服务热线：021-38850142
电子邮件：周一至周五，早9：00至晚18：00，邮箱地址：jzjh@kongzhong.com
传真服务：周一至周五，早9：00至晚18：00，
传真号码：021-38850142
接待服务：周一至周五，早10：00至晚18：00，地址：上海市浦东新区达尔文路88号半岛科技园12号楼客服部
你们的服务过程大概是什么样的？
第一步：申请业务受理码；
第二步：联系我们，并提交信息；
第三步：会有专人回访您；
第四步：如信息确认过程中，有需要您配合补充资料的情况，我们会联系您；
第五步：资料确认无误后，会按您的需求对监护账号进行处理。
申请监督的账号有什么要求？
账号所属人必须未满18周岁。
申请人有什么要求？
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知
电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司
将保留进一步追究法律责任的权利。
我要对我的被监护人申请监管，需要提供哪些信息？
我们需要您提供以下信息：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书
